HRM Best Practices (ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ)

Απόστολος Αξαρλής, Εισηγητής Σεμιναρίων και Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε Θέματα Management και Πωλήσεων. Πτυχιούχος της Ανώτατης Σχολής Οικονομικών και Εμπορικών Επιστημών (ΑΣΟΕΕ). Έχει εργαστεί σε μεγάλες Επιχειρήσεις ως Οικονομικός & Διοικητικός Διευθυντής, Διευθυντής Χονδρικών και Λιανικών Πωλήσεων και Διευθυντής Αγορών. Διαθέτει 25ετη διδακτική εμπειρία, κατά την οποία, εκπαιδεύτηκαν περισσότερα από 18.000 στελέχη επιχειρήσεων.

Ιφιγένεια Παρασκευοπούλου
Η Ιφιγενεια Παρασκευοπούλου  έχει ακαδημαϊκές σπουδές στην Ψυχολογία και τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) έμπειρη Executive & Team Coach (PCC, ICF) και Εταιρική Εκπαιδεύτρια, εξειδικευμένη στην προάσπιση της ψυχικής υγείας και της ανθεκτικότητας στον εργασιακό χώρο. Πρωταρχικό όραμα και στόχος της η εκπαίδευση και ενδυνάμωση των εργαζομένων ώστε να εξελίσσονται και να ηγούνται, με εστίαση στον άνθρωπο και τις ανάγκες του. Χρησιμοποιεί μοναδικές τεχνικές φωτοθεραπείας, τέχνης και δράματος για την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη και τη διαχείριση του στρες.

Το Σεμινάριο απευθύνεται σε:

• Γενικούς Διευθυντές
• Ανώτατα Στελέχη Επιχειρήσεων
• Διευθυντές HRM
• Στελέχη των υπολοίπων Διευθύνσεων που έχουν την ευθύνη εφαρμογής πολιτικών της Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού και της βελτίωσης του εργασιακού κλίματος.

Το Σεμινάριο αυτό έχει Στόχο να δώσει την απαραίτητη τεχνογνωσία στα Στελέχη Επιχειρήσεων και Οργανισμών, που επιθυμούν:

• Να ξεκινήσουν το «στήσιμο» ενός Συστήματος HRM από μηδενική βάση.
• Να αποτυπώσουν πλήρως τις υπάρχουσες αδυναμίες – ελλείψεις ενός ήδη εγκατεστημένου Συστήματος HRM.
• Να σχεδιάσουν Δράσεις βελτίωσης για το υπάρχον σύστημα HRM αξιοποιώντας τις βέλτιστες Πρακτικές.

Οι Συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αξιολογήσουν την παρούσα κατάσταση στο σύστημα HRM με εργαλεία που τους παρέχονται δωρεάν
• Αποκτήσουν δεξιότητες επιλογής του κατάλληλου προσωπικού
• Καθιερώσουν ένα σύστημα Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού
• Σχεδιάσουν Δράσεις βελτίωσης του ανθρώπινου δυναμικού
• Κατανοήσουν τις αρχές ενός σύγχρονου συστήματος κινήτρων και παρακίνησης του προσωπικού
• Εξοικειωθούν με τα σύγχρονα συστήματα αξιολόγησης προσωπικού
• Εξοικειωθούν με τη μεθοδολογία ανάπτυξης της κατάλληλης κουλτούρας

Ο σύγχρονος ρόλος του HRM είναι η ευθυγράμμιση των ανθρώπων ενός οργανισμού - επιχείρησης ώστε να αναπτύξουν τις απαιτούμενες δεξιότητες και τις κατάλληλες συμπεριφορές (κουλτούρα) προκειμένου να υλοποιηθούν με επιτυχία οι στρατηγικοί στόχοι του οργανισμού.

Κρίσιμα θέματα όπως ο σχεδιασμός και η επιλογή του κατάλληλου προσωπικού, οι πολιτικές παρακίνησης και ανάπτυξης του προσωπικού, η διαχείριση της απόδοσης και της αξιολόγησης, η διαμόρφωση της κατάλληλης κουλτούρας - διαχείριση των αλλαγών, η διαχείριση υποστηρικτικών διεργασιών όπως Υγεία Ασφάλεια wellbeing καθώς και η έρευνα στο προσωπικό (Personnel Surveys) παρουσιάζονται με απλότητα και πληθώρα παραδειγμάτων Best Practices επιτυχημένων οργανισμών, Case Studies και βιωματικών ασκήσεων.

Παρέχονται εργαλεία υπό μορφή Check List και Excel που δίνουν τη δυνατότητα αξιολόγησης των διαφόρων τομέων του HRM προκειμένου να σχεδιαστούν δράσεις βελτίωσης.

Οι Σύμβουλοι της Εταιρείας μας θα καλύπτουν επι 12 μήνες την υποστήριξη των Συμμετεχόντων, παρέχοντας απαντήσεις και διευκρινίσεις σε πιθανές ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο του Σεμιναρίου, καθώς και για τα σχετικά Εργαλεία.

Ενότητες

1. 1. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

• Καθιέρωση Standards Απόδοσης
• Σύνδεση Σχεδιασμού με Επιχειρηματικούς Στόχους
• Εργαλεία
• Case Study Νο1

1. 2. ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΓΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗ

• Ανάλυση και περιγραφή ζητούμενης θέσης
• Παραδείγματα σε Ηλεκτρονική Μορφή από όλες τις θέσεις Εργασίας
• Βιωματική Άσκηση Νο1 – Role Playing
• Παρακολούθηση – Αξιολόγηση Videos
• Ανάδειξη Καλών Πρακτικών

1. 3. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ – ΑΝΑΠΤΥΞΗ

• Η προετοιμασία της Αξιολόγησης
• Τα κρίσιμα Σημεία της Συνέντευξης Αξιολόγησης
• Σχεδιασμός Πλάνου Ανάπτυξης
• Βιωματική Άσκηση Νο2
• Εργαλεία

1. 4. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΚΙΝΗΤΡΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

• Παράγοντες Παρακίνησης
• Εποικοδομητικές Αρνητικές Παρατηρήσεις
• Τεκμηριωμένη Αναγνώριση
• Mentoring
• Talent Management
• Βιωματική Άσκηση Νο3 – Role Playing

1. 5. ΠΩΣ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΤΟ ΚΑΛΟ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΚΛΙΜΑ ΚΑΙ Η ΚΑΤΑΛΛΗΛΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ (ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ)

• Διαχείριση Συγκρούσεων
• Αξιακό Σύστημα
• Παρουσίαση Εργαλείου Αξιολόγησης – Επιλογής Συστήματος Αξιών – Συμπεριφορών
• Βιωματική Άσκηση Νο 4 – Role Playing

1. 6. ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ – WELLBEING

• Καταγραφή και Αξιολόγηση Κινδύνων Υγείας και Ασφάλειας
• Σχεδιασμός μέτρων αντιμετώπισης και παρακολούθησης τους μέσω αναφορών
• Ανάπτυξη Δράσεων Υγείας, Ευεξίας και ενσωμάτωση τους στην Κουλτούρα του Οργανισμού
• Εκπαίδευση του Προσωπικού στη Διαχείριση του stress – Life Coaching
• Παρακολούθηση του ολοκληρωμένου project βελτίωσης Υγείας και Ευεξίας
• Εργαλείο Καταγραφής και Αξιολόγησης Κινδύνων
• Εργαλείο Σχεδιασμού και Παρακολούθησης Δράσεων και αντιμετώπισης των Κινδύνων

1. 7. ΈΡΕΥΝΕΣ ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (PERSONNEL SURVEYS)

• Πώς Προετοιμάζεται η Έρευνα
• Πώς μέσω διπλών ερωτήσεων εξασφαλίζεται η αξιοπιστία των απαντήσεων
• Εργαλεία μέτρησης Στατιστικής Σημαντικότητας
• Εργαλεία Σχεδιασμού Δράσεων για να καλυφθούν τα προβλήματα που προέκυψαν από την Έρευνα
• Case Study No2

Οι συμμετέχοντες επιπλέον θα έχουν στη διάθεσή τους το τεχνικό εγχειρίδιο HRM της AQS, που για κάθε ενότητα του σεμιναρίου περιλαμβάνει:

• Καλές πρακτικές και απαιτήσεις Διεθνών Προτύπων όπως το Ευρωπαϊκό μοντέλο για την ποιότητα CAF
• Τα βήματα της κάθε διαδικασίας (π.χ. Ανάπτυξη Προσωπικού, Αξιολόγηση κ.λπ.)
• Audit Checklist για κάθε διαδικασία σε Excel
• Πολλά παραδείγματα περιγραφής θέσεων
• Δείκτες αποδοτικότητας για κάθε διαδικασία

Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

• Εγχειρίδιο “HRM Best Practices”
• Η παρουσίαση του σεμιναρίου
• Ολοκληρωμένο εργαλείο Διάγνωσης Προβλημάτων σε κάθε τομέα του HRM σε κάθε τομέα του HRM
• Ολοκληρωμένο Σύστημα Αξιολόγησης σε μορφή Excel
• Υποστήριξη επι 12 μήνες πάνω σε θέματα του σεμιναρίου

To σεμινάριο υλοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ειδικής web - πλατφόρμας, που έχει την δυνατότητα πλήρους διαδραστικότητας (Interaction), αμφίδρομης υποβολής ερωτήσεων από και προς τον εισηγητή και αλληλεπίδρασης μεταξύ των συμμετεχόντων, σαν να βρίσκονται στην εκπαιδευτική αίθουσα.